Loader Image
Encontre-nos!

A Marcamp Automação trabalha com venda de peças originais e mão de obra especializada para manutenção de impressoras de transferência térmica, que pode ser feita em nosso laboratório ou na dependência do cliente, por técnicos especializados e treinados nos fabricantes.

Abra aqui um RMA – Autorização de Reparo de Mercadoria 

Contratos de manutenção preventiva

A modalidade de Contrato de Manutenção Preventiva e Corretiva garante ao cliente menor parada de máquina, treinamento continuado aos usuários a cada visita, redução dos custos com manutenção corretiva e maior produtividade.

Um Contrato Básico compreende limpeza geral,  ajustes , análise da saúde da cabeça e regulagem de temperatura,  instrução contínua dos usuários sobre as boas práticas na operação utilização e cuidados básicos.

Outsourcing

Atuando no conjunto das três áreas da Automação, temos a opção de Outsourcing de impressoras, onde a Marcamp é responsável pelo parque de impressoras no cliente, suas manutenções e reposição de peças.

Nesse cenário, o cliente tem o custo somente do suprimentos, e se preocupa somente com a reposição de seus insumos.

Locação

Se sua impressora parou, a Marcamp Automação possuí opção de aluguel de impressoras térmicas a curto prazo.
Se suas impressoras são muito antigas, a Marcamp Automação possui opção de Contrato de Locação de longo prazo, que podem inclusive prever a troca de parque.

O que sua empresa ganhará optando pela locação de longo prazo?

» Lançamento contábil como Despesa do valor mensal da locação, permitindo desconto no Imposto de Renda
» Todos os custos normais de manutenção, incluindo bateria, excluindo mau uso, são por conta da Marcamp Automação
» Reposição da impressora em que ocorra falha ou defeito.
» Técnicos especializados para configuração, suporte e manutenções preventivas e corretivas.

Serviços Especiais

Implementação de Rede sem fio

Porque realizar um estudo de Site Survey

Você já deve ter percebido, dentre todas as redes sem fio que já se conectou, que existe uma diferença de qualidade significativa entre elas. Muitas vezes atribuímos a qualidade da rede a apenas um parâmetro: Velocidade.

Porém a velocidade é apenas a consequência de uma rede sem fio com diversos atributos que funcionam perfeitamente e em sincronia:

‣ Estabilidade
‣ Roaming Veloz
‣ Unidade da Rede
‣ Limite de Usuários
‣ Frequência Ideal
‣ Nenhuma Área de Sombra
‣ Integridade de Pacotes
‣ Reflexão / Absorção de Sinal
‣ Antenas por Ponto de Acesso
‣ Protocolo 802.11 Ideal
‣ Controle de Ruído
‣ Tempo Baixo de Resposta
‣ Posição de Antenas
‣ Quantidade de Pontos
‣ Banda / Canal Ideal

Portanto para se obter uma rede sem fio perfeita, é necessário que se faça um estudo, um planejamento que indique qual a melhor maneira de se montar essa rede.

Como é realizado nosso estudo e o que esperar dele.

O Site Survey trata completamente da primeira camada de uma rede e parcialmente da segunda.

survey

A primeira camada é a parte física de uma rede sem fio.

Em uma rede cabeada seria o equivalente a saber quantos cabos iremos usar, onde eles começam e terminam, qual o comprimento máximo, quantos dados conseguem passar por eles.

Porém, todo o estudo é feito medindo e projetando ondas eletromagnéticas.

Primeira Etapa – Definir os requisitos

Toda rede, sem fio ou não, é criada para servir um propósito. Existem inúmeras diferenças entre a criação de uma rede para 5 notebooks e para 50 celulares.

Portanto a definição do que será usado e do que se espera usar sob a rede no futuro é a primeira etapa do serviço.

‣ Quantos Dispositivos?
‣ Notebooks?
‣ Celulares?
‣ Será acesso de alta velocidade?
‣ Aplicação sensível a latência?
‣ Serão usados serviços de Localização em Tempo Real?
‣ Coletores de Dados?
‣ Câmeras de Vigilância?
‣ Ponto Eletrônico?
‣ Telefones?
‣ VOIP?
‣ Existirá o ticket de visitante?
‣ A operação exige redundância de Equipamentos?

O entendimento das necessidades faz parte do serviço prestado e todo o estudo será feito tomando como base os requisitos definidos no início do projeto.

Segunda Etapa – Definição da Área de Cobertura

O segundo passo é definir as áreas que devem ser cobertas. Para isso é necessário a planta baixa ou uma planta proporcional e fiel às medidas atuais dos ambientes.

Informações necessárias:

– A medida exata de uma parede ou escala.
– Marcação de Colunas, Dutos de Ar Condicionado, Máquinas que emitam calor
– Marcação de Porta Pallets, Blocados, ou qualquer outra barreira dinâmica.
– Pé direito dos ambientes, marcação de paredes de concreto ou dry wall.

Terceira Etapa – Relatório de Planejamento

Aqui já é possível a emissão do Relatório de Planejamento onde estarão demarcados os locais de posicionamento das antenas, instruções de instalação das antenas e pontos, melhores práticas, velocidade, força do sinal, banda, ruído, throughput  e outros atributos  que são esperados caso todas as diretrizes sejam seguidas.

Todo o cálculo é realizado através de softwares profissionais que fazem a modelagem da propagação do sinal em 3 dimensões, levando em consideração a potência das antenas barreiras, interfêrencia entre eles e os requisitos que foram pré-definidos.

Quarta Etapa – Relatório de Validação ou Correção

Muito similar ao Relatório de Planejamento. Após a instalação das antenas e da rede em funcionamento é feito um estudo no local,  usando hardware e software de medição para validação da saúde da rede na prática.

Você pode esperar deste relatório a detecção de problemas e quais ações tomar para a resolução dos mesmos, assim como a validação de que a rede implantada é eficaz e de qualidade, garantindo assim que futuros problemas estarão relacionados a outras camadas da rede ou da aplicação.

Instalação, Configuração e Treinamento para impressoras, coletores e rede wireless

Serviço de configuração (start up) conforme parâmetros do Sistema e da rede, com treinamento para seu corpo técnico